Problème de billet ?

Vous n'avez pas reçu ou perdu vos billets ?

1) Si votre achat a été validé, vos billets sont récupérables sur votre compte Placeminute :
Connectez-vous, faites "Mot de passe oublié" en cas d'oubli, puis allez dans "Mes billets".
Si vous avez utilisé Facebook pour votre achat, veuillez vérifier l'adresse e-mail de connexion ou (re)connectez-vous directement via Facebook.

2) Si votre achat n'a pas été validé, aucun billet n'apparaît dans votre compte :
Cela signifie qu'il y a eu un problème au moment du paiement et qu'il n'a pas abouti (erreur d'authentification de votre banque, 3D Secure etc.).
Ou que vous vous êtes trompé d'adresse e-mail lors de votre achat (elle n'existe pas ou est erronée).

Après avoir consulté vos courriers indésirables, vous pouvez nous contacter par mail à [email protected] avec comme sujet, "Billet perdu ou manquant".
Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.